Покупки PG Coin
Політика повного повернення коштів
Кожна завершена покупка PG Coin повністю підлягає поверненню коштів. PairAndGo не стягує плату за повернення коштів.
Дата набуття чинності: 9 вересня 2026 року
Що підлягає поверненню
Ви можете запитати повернення повної суми, сплаченої за будь-який завершений пакет PG Coin, незалежно від того, використані всі монети або ні. Ми не продаємо підписки або фізичні товари, тому немає повторюваних платежів, повернень або умов доставки. Незавершене або скасоване оформлення не оплачується.
Як запросити повернення коштів
Використовуйте "Зв'язатися з нами", увійшовши в систему, і виберіть або напишіть "PG Coin refund" як тему. Вкажіть покупку за датою або квитанцією; ніколи не відправляйте повний номер карти або CVC. Ми можемо підтвердити, що запитуючий володіє обліковим записом і покупкою, але не вимагаємо причини і не відхиляємо дійсний запит на повний повернення коштів через те, що монети були використані.
Вплив на монети та додаткові опції
Після повернення коштів PairAndGo скасовує PG Coins, нараховані цією покупкою, і може завершити дію подарунків, промо-періоду або інших додаткових переваг, фінансованих цими монетами. Повернення коштів не може відкликати те, що вже переглянув інший учасник, і воно ніколи не видаляє доступ до безкоштовного пошуку пар, безпеки або управління обліковим записом.
Час обробки
Зазвичай ми ініціюємо повний повернення коштів протягом двох робочих днів після узгодження запиту з покупкою. Stripe потім надсилає його на початковий платіжний провайдер. Більшість клієнтів бачать кредит або скасування приблизно через 5–10 робочих днів, залежно від банку або методу оплати; невиконані або затримані повернення коштів можуть зайняти більше часу.
Оригінальний спосіб оплати
Stripe повертає кошти лише на оригінальний спосіб оплати. Повернення коштів, зроблене відразу після покупки, може з'явитися як скасування, що означає, що оригінальний платіж зникає, а не окремий кредит. Якщо постачальник повідомив про невдале повернення коштів, зв'яжіться з нами, і ми розглянемо це разом із Stripe.
Питання та спори
Будь ласка, зверніться до нас спочатку, щоб ми могли швидко виплатити повний повернення коштів. Ця заявка не відмовляється від будь-якого спору або прав споживача, передбачених вашим емітентом картки або застосовуваним законом.