Achiziții PG Coin
Politică de returnare completă
Fiecare achiziție PG Coin completată este complet rambursabilă. PairAndGo nu percepe o taxă de ramburs.
Data de începere: 9 septembrie 2026
Ce este returnabil
Puteți solicita un rimbors pentru suma totală plătită pentru orice pachet PG Coin completat, indiferent dacă unele sau toate monedele sale au fost utilizate. Nu vânzăm abonamente sau bunuri fizice, astfel încât nu există anulări de plăți recurente, returnări sau termeni de livrare. Un checkout incomplet sau anulat nu este facturat.
Cum să soliciti un returnare
Folosește Contactează-ne în timp ce ești autentificat și selectează sau scrie „PG Coin refund” ca subiect. Identifică achiziția după dată sau chitanță; nu trimite niciodată numărul complet al cardului sau CVC. Ar putea confirma că solicitantul deține contul și achiziția, dar nu cerem un motiv și nu refuzăm o cerere de returnare complet validă doar pentru că au fost folosite monede.
Efect asupra monedelor și extras
După un returnare, PairAndGo anulează PG Coins-urile acordate de acea cumpărare și poate încheia cadouri active, timp de promovare sau alte beneficii opționale finanțate de acești coins. O returnare nu poate recupera ceva pe care un alt membru l-a văzut deja, și nu elimină niciodată accesul la potrivirea gratuită, siguranță sau controalele de cont.
Timp de procesare
De obicei, inițiem returnarea integrală în decurs de două zile lucratoare după potrivirea cererii cu achiziția. Stripe o trimite apoi la furnizorul original de plată. Majoritatea clienților văd creditul sau inversarea în aproximativ 5–10 zile lucratoare, în funcție de bancă sau metodă de plată; returnările eșuate sau întârziate pot dura mai mult timp pentru a fi rezolvate.
Metoda originală de plată
Stripe returnează fonduri doar la metoda originală de plată. Un rimbours în scurt timp după cumpărare poate apărea ca o anulare, ceea ce înseamnă că incasarea originală dispare în loc de un credit separat care să apară. Dacă furnizorul raportează un rimbours eșuat, contactați-ne și vom investiga cu Stripe.
Întrebări și dispute
Vă rugăm să ne contactați mai întâi pentru a vă emite rapid refundul integral. Această cerere nu renunță la niciun drept de dispută sau drept al consumatorului prevăzut de emitentul cardului sau de legea aplicabilă.